Een makelaar is iemand die bemiddelt tussen een verhuurder en een huurder, of een verkoper en een koper.

Verhuurders, huurders, verkopers en kopers hebben niet altijd de juiste kennis en kunde om de verhuur of verkoop van een woning goed en wettelijk te laten verlopen. Daarom is er vaak sprake van bemiddeling door een makelaar. Een makelaar dient op de hoogte te zijn van alle wet- en regelgeving omtrent verhuur en verkoop en kan het proces daardoor goed begeleiden.